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369游戏娱乐平台用户服务协议 (2009年10月1日正式公布并生效,如果以后又修正,修正后具有溯及力) 一、 协议说明 1. 本服务协议系由用户与369游戏娱乐平台提供的产品和服务所达成的协议。369游戏娱乐平台同意按本服务协议及369游戏娱乐平台针对某项具体服务所制定的相关规定(简称“369游戏娱乐平台相关规定”)为用户提供服务。 369游戏娱乐平台针对某项具体服务所制定的相关规定包括但不限于369游戏娱乐平台品牌下运营的任何一款游戏、平台所包含的游戏最终用户协议,游戏处罚条例,客服条例,GM条例,及可能扩充的其他相应服务协议、游戏规则、公告等。 2. 请于注册成为369游戏娱乐平台的会员前,详细阅读本服务协议的所有内容,尤其是本服务协议中免除、限制369游戏娱乐平台责任或者限制用户权利的条款。 3. 用户须同意本服务协议的全部内容,并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户选择同意本服务协议,表明用户自愿承诺接受本服务协议以及369游戏娱乐平台相关规定的约束。用户就此同意和承认本《协议》适用于对369游戏娱乐平台提供的所有软件的使用,不论是本次安装的、还是由用户或第三方在其他计算机终端上安装的软件。此外,用户一旦安装或使用369游戏娱乐平台提供的软件,即表示用户同意接受本协议和本协议之后更新版本中各协议的约束。如发生纠纷,用户不得以未仔细阅读本服务协议为由实行抗辩。 二、 未成年人上网特别提示 1. 未成年人应经其监护人陪同阅读本服务协议并表示同意,方可接受本服务协议。监护人应加强对未成年人的监督和保护,因其未谨慎履行监护责任而损害未成年人利益或者影响369游戏娱乐平台利益的,应由监护人承担责任。监护人或未成年人不得以未成年人无民事行为能力或无完全民事行为能力为由实行抗辩。 2. 未成年人用户应遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。 三、 电子签名与协议 用户承认和同意一旦点击“接受”按钮或具有相近意义的按钮或者由369游戏娱乐平台所指定的连接以表示用户接受前文的内容及/或下载及安装369游戏娱乐平台提供的软件,用户已签订了一份具有法律约束力的合同。用户以此同意以电子通讯的形式已成为合同的一方, 订购服务及其它的记录,传输通知、政策及通过使用369游戏娱乐平台提供的软件开始或完成的交易之记录。而且,在适用法律所允许的范围内,用户在此放弃根据任何司法管辖区内任何法律或法规所要求使用亲笔(非电子)签署或送交或保存非电子化记录的权利或要求。 四、 369游戏娱乐平台的服务 1. 369游戏娱乐平台的服务由369游戏娱乐平台根据实际情况提供,包括但不限于网上游戏、网上论坛、电话服务,在线答疑,电子邮件,传真及上门接待服务等。在某些情况下,369游戏娱乐平台许可本娱乐平台会员以其本娱乐平台账号登录或使用本娱乐平台合作方运营的产品或服务。 2. 369游戏娱乐平台拥有向用户提供服务过程中所产生并存储于369游戏娱乐平台系统中的任何数据(包括但不限于账号,369游戏娱乐平台点数,积分、级别等游戏数据)的所有权。369游戏娱乐平台会员依据本服务协议及369游戏娱乐平台相关规定享有其369游戏娱乐平台账号的使用权,不得继承、赠与、转让或出租该账号的使用权。 3. 369游戏娱乐平台会员可以通过369游戏娱乐平台点数兑换等方式获得369游戏娱乐平台的服务。369游戏娱乐平台会员充值至固定账号后,未经369游戏娱乐平台明示同意不得将369游戏娱乐平台点数再转至其他账号。 4. 369游戏娱乐平台仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的上网设备(如电脑、调制解调器及其他互联网接入装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费、上网费)均应由用户自行负担。 5. 369游戏娱乐平台可根据实际情况,随时单方不经通知终止向用户提供某一项或多项服务。 五、 369游戏娱乐平台账号注册规则 1. 用户承诺按照369游戏娱乐平台的要求提供准确、真实、完整的个人注册信息。 2. 用户可以选择369游戏娱乐平台提供的保护服务以保障账号安全。用户选择保护服务时,应按照369游戏娱乐平台的要求填写身份信息、密码保护信息及正确有效的Email地址,369游戏娱乐平台以身份信息及注册信息综合判断账号使用权的归属。 3. 369游戏娱乐平台认为必要时,有权要求用户提供国家相关机关的书面证明文件或公证机关的公证书以证明其身份证件的真实性,由此所产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用均由用户自行承担。 4. 个人资料发生变更,如用户迟延更新个人注册信息导致影响369游戏娱乐平台对其提供服务,则由此产生的全部责任均由该用户承担。 5. 账号或昵称的注册须遵守公共秩序和善良风俗;不得有明确或者隐含非法、反动性,煽动性,骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的文字以及其他侵犯他人合法利益和人格尊严的文字。 同时,上述账号或昵称也不得有369游戏娱乐平台根据国家法律法规及行业规定和保护369游戏娱乐平台自身利益要求而禁止使用的字符。 六、 369游戏娱乐平台会员资格的规定 1. 用户可以通过会员注册的方式取得369游戏娱乐平台会员资格,享受369游戏娱乐平台按照其规定提供的369游戏娱乐平台会员服务。 2. 用户在注册会员资格时,用户应谨慎核对其注册会员资格的账号。如非369游戏娱乐平台原因导致其未获得会员资格,369游戏娱乐平台对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。 3. 为保障用户正常行使其基于会员资格享有的权利,建议用户申请密码保护,并提供真实准确的个人身份证件号码。 七、 账号密码的安全性 1. 369游戏娱乐平台会员应维持其账号密码的安全,妥善保管,谨防被盗或泄露,不应将账号出借或者转让他人使用,并对任何人利用其账号所进行的活动负完全的责任。本服务协议所指称之密码,除有特殊说明外,包括游戏内任何密码。 2. 369游戏娱乐平台关于369游戏娱乐平台账号密码安全性的提示: 1) 设置密码要复杂,同时便于记忆。 2) 在公共场所上网时不要选择记住密码功能服务。 3) 可以定期更新密码,避免密码泄露。 4) 可以申请密码保护,在密码丢失或泄露时维护自己的权益。 5) 可以选择369游戏娱乐平台在账号密码安全方面的特殊服务。 3. 因非369游戏娱乐平台原因导致369游戏娱乐平台账号密码丢失或被盗以及造成其他损失,均由369游戏娱乐平台会员承担责任,369游戏娱乐平台概不负责。369游戏娱乐平台会员发现其账号被他人非法使用,应立即通知369游戏娱乐平台,并根据369游戏娱乐平台的要求提交其拥有该账号使用权的证明及其他材料。369游戏娱乐平台有权封存该账号以保障会员的权利。 4. 369游戏娱乐平台会员可以更改其369游戏娱乐平台账号的密码,也可以申请新账号,但不可以要求删除旧账号。 5. 369游戏娱乐平台会员向369游戏娱乐平台要求修改或重置其369游戏娱乐平台账号密码时,必须提供完全、准确的个人注册信息,否则369游戏娱乐平台有权本着为用户保密的原则不予告知。 八、 用户权利 1. 369游戏娱乐平台账号一经注册完成,用户即享有该账号的使用权。 2. 用户有权通过369游戏娱乐平台公布的369游戏娱乐平台客户服务部门的联系方式咨询相关问题。 3. 用户有权参加369游戏娱乐平台组织的369游戏娱乐平台客户相关活动,并按照活动规则享有相关权益。 4. 用户有权向369游戏娱乐平台提出有关369游戏娱乐平台的合理化意见和建议,有权对其提供的369游戏娱乐平台的服务进行善意的监督。 5. 拥有会员资格的用户享有会员权益。 6. 369游戏娱乐平台在369游戏娱乐平台具体服务中明示的用户享有的其他权利。 7. 用户可根据实际情况,随时单方不经通知终止接受369游戏娱乐平台的服务。 九、 用户行为规则 1. 用户应遵守中华人民共和国相关法律、法规、规章以及其他规范性文件的要求;遵守与网络服务有关的网络协议、规定和程序;遵守本服务协议以及369游戏娱乐平台相关规定;不从事任何损害国家、369游戏娱乐平台以及其他用户的合法利益的行为。 2. 用户以369游戏娱乐平台账号登录或使用369游戏娱乐平台合作方运营的产品或服务时,应遵守369游戏娱乐平台合作方针对该具体服务所制定的服务协议、游戏规则、处罚规定、公告等规定。 3. 用户不得基于369游戏娱乐平台提供的369游戏娱乐平台产品或服务从事制作、使用、传播“私服”、“外挂”等侵害369游戏娱乐平台合法权益的行为。如有违反,369游戏娱乐平台将依据《中华人民共和国著作权法》,《信息网络传播权保护条例》,《计算机软件保护条例》,《关于开展对“私服”、“外挂”专项治理的通知》等中国现行有关法律法规的规定, 保护自身权益。 4. 未经369游戏娱乐平台书面同意,用户不得利用369游戏娱乐平台的服务进行调查、广告、销售等商业性活动。 5. 用户不得利用任何方式进行偷盗或买卖369游戏娱乐平台账号、369游戏娱乐平台点数、级别以及积分等369游戏娱乐平台游戏数据的活动。除369游戏娱乐平台通过369游戏娱乐平台明示提供的虚拟财产转移服务外,用户不得利用任何方式直接或变相进行虚拟财产转移。 6. 用户独立承担其在接受369游戏娱乐平台服务过程中发布信息所可能产生的法律责任,不得发布任何虚假性、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的非法信息,不得发布违悖公序良俗的信息。 7. 用户不得从事作弊等损害游戏公平性的行为。用户承诺接受369游戏娱乐平台对其游戏数据进行分析,当369游戏娱乐平台发现其数据异常时,369游戏娱乐平台可视其为作弊。 8. 用户承诺在发现369游戏娱乐平台可能存在系统漏洞时,须及时告知369游戏娱乐平台,并不得从事任何利用系统漏洞的行为。 十、 用户违规处罚条例 1. 369游戏娱乐平台针对各款产品制定了详细的游戏处罚条例 2. 用户承诺接受369游戏娱乐平台对其违规行为进行处理,并同意369游戏娱乐平台公布其违规的369游戏娱乐平台账号。369游戏娱乐平台有权授权相关人员行使管理处罚权。 3. 用户违反本服务协议或369游戏娱乐平台相关规定,369游戏娱乐平台有权根据用户违规性质和情节、主观状态、危害后果,采取中断或终止部分服务、收回或扣除游戏数据、封闭账号、游戏禁言、暂时禁止上线等处罚措施,前述处罚措施也可以并用。 而且,用户因上述违规行为造成的损失,369游戏娱乐平台不承担任何责任。 4. 用户违反第九条第二款的规定,369游戏娱乐平台合作方可能采取本条第二款规定的处罚措施,且虚拟财产可能被部分或全部没收;因369游戏娱乐平台合作方处罚用户而产生的纠纷,由用户与该合作方通过协商等方式解决,369游戏娱乐平台不承担任何责任。 5. 如用户因违规被369游戏娱乐平台或其合作方中任何一方处罚,可能影响用户登录369游戏娱乐平台或使用该合作方及369游戏娱乐平台提供的所有产品和服务,特别是当用户被处以封闭账号、终止服务的处罚措施时,用户将无法登录或使用369游戏娱乐平台产品和服务及369游戏娱乐平台合作方提供的任何产品和服务,369游戏娱乐平台及其合作方对此不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。 6. 369游戏娱乐平台不承担处罚前通知用户的义务。369游戏娱乐平台对用户违规行为处罚后通知用户,但369游戏娱乐平台实施中断或终止部分服务、收回或扣除游戏数据的处罚措施不需要事前或事后通知。 7. 处罚期间被处罚用户的369游戏娱乐平台点数、游戏币、会员资格等任何游戏数据或虚拟财产不得转移,用户自行承担其自动消耗等直接或间接的全部损失;如用户因违规被处以封闭账号、终止服务的处罚措施,对于该用户账号上附随的游戏数据、虚拟财产以及其369游戏娱乐平台产品和服务等,369游戏娱乐平台不承担返还、退费、赔偿或补偿等任何形式的责任。 8. 用户提供虚假的个人注册信息,369游戏娱乐平台有权采取封闭账号或终止服务的措施,而对用户或第三方不承担退费、赔偿、补偿等任何形式的责任。 9. 369游戏娱乐平台账号或昵称如违反第五款第五项的规定,369游戏娱乐平台有权采取中断或终止部分服务、封闭账号或终止服务的措施。 10. 用户违反第九款第三项,第四项的规定,369游戏娱乐平台有权采取终止服务的措施,移交国家相关机关处理,并追究其相应法律责任。 11. 369游戏娱乐平台有权按照本条第二款的规定,处罚用户其他违规行为。 12. 用户行为违反369游戏娱乐平台论坛服务条款、369游戏娱乐平台游戏服务条款、369游戏娱乐平台游戏作弊处罚规则等369游戏娱乐平台相关规定,根据相应规定予以处罚。用户同一行为违反数条规定,按照相应规定分别处罚,可各自执行。 十一、 369游戏娱乐平台权利 1. 369游戏娱乐平台提供的网络游戏的许可经营权归369游戏娱乐平台独家所有。369游戏娱乐平台提供的服务内容包括但不限于游戏,文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表等。上述所有内容均受相关知识产权法以及其他相关法律的保护。未经369游戏娱乐平台或者其他相关权利人授权,用户不得复制、使用、修改、摘编、翻译、发行、创制衍生软件、翻译、逆向工程、反编译、分解或破解这些内容或创造与该内容有关的派生产品。 2. 369游戏娱乐平台有权制定其运营游戏产品的游戏规则;369游戏娱乐平台有权对用户进行管理,可以通过技术手段查处作弊以及其他违规行为。 3. 用户承诺授权369游戏娱乐平台复制、使用、修改、摘编、翻译、发行其提供至369游戏娱乐平台系统的原创作品,并许可369游戏娱乐平台将其作品免费用于369游戏娱乐平台相关媒体,用户通过版权声明排除该授权除外。369游戏娱乐平台相关媒体包括但不限于369游戏娱乐平台相关的所有网站(包括369游戏娱乐平台与其他网站合办的栏目)、刊物等。 4. 369游戏娱乐平台规定:如果在369游戏娱乐平台一卡通卡面规定的有效期内用户未将充值卡内的金额充入其369游戏娱乐平台账号内,充值卡内的金额作废。 作废的充值卡不具有任何价值。用户不能就此再主张任何权利。 5. 369游戏娱乐平台规定:369游戏娱乐平台账号内游戏点数的有效期为180天,从用户成功充值之日起算。如果用户在有效期内未进行过会员登录,游戏登录和充值,该账号中的游戏点数将最终作废,作废的游戏点数不具有任何价值。用户不能就此再主张任何权利。369游戏娱乐平台有权对该账号中的游戏点数进行清零处理。 6. 369游戏娱乐平台郑重申明:369游戏娱乐平台提供的网络游戏如停止运营,369游戏娱乐平台会员先前剩余的游戏服务、道具、点数均不予退还。369游戏娱乐平台对此不负任何责任。 7. 用户承诺许可369游戏娱乐平台通过电子邮件或其他方式向其发送商业信息。 8. 369游戏娱乐平台有权调整369游戏娱乐平台服务的收费标准,并保留对提供给用户的免费服务项目收取相应费用的权利,如用户拒绝按收费标准交费,则369游戏娱乐平台不再提供相应的服务。 十二、 用户个人信息数据的保护 1. 369游戏娱乐平台承诺保护用户个人信息数据。369游戏娱乐平台不对外公开或者向第三方(本条第2款和第3款规定的情况除外)提供用户注册信息和用户存储于369游戏娱乐平台系统的非公开信息。 2. 有下列情形之一,369游戏娱乐平台可以对外或向第三方提供用户个人信息数据: 1) 369游戏娱乐平台事先获得用户的授权; 2) 根据相关法律、法规、规章等规范性文件的要求; 3) 按照相关政府主管部门、司法机关的要求; 4) 维护用户个人、369游戏娱乐平台的合法权益或社会公共利益的需要。 3. 为维护369游戏娱乐平台合作方的正当利益,369游戏娱乐平台有权向该合作方提供用户个人信息数据,并要求369游戏娱乐平台合作方同意承担与369游戏娱乐平台同等的保护用户个人信息数据的责任。如果基于合作方的过错,造成用户损失,用户可以向该合作方主张权利,369游戏娱乐平台不承担任何责任。 十三、 服务风险和免责协议 1. 369游戏娱乐平台的服务存在包括但不限于因不可抗力、政府管制、计算机病毒或黑客攻击、程序漏洞、系统不稳定、网络故障、通信线路问题等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须独立承担前述风险。369游戏娱乐平台不保证369游戏娱乐平台的服务一定能满足用户要求,369游戏娱乐平台对369游戏娱乐平台服务之及时性、安全性、准确性也不作明确或暗含的担保,并对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。 2. 369游戏娱乐平台提供的网络游戏运行中,可能与用户安装运行的某些软件程序相冲突,369游戏娱乐平台对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。 3. 369游戏娱乐平台对于用户使用369游戏娱乐平台服务或无法使用所导致的计算机软、硬件的损害或发生资料的流失等任何直接、间接、衍生的损害不承担任何责任。 4. 用户上载、传送、输入或者以其他方式提供至369游戏娱乐平台系统的作品或信息造成第三方合法权益的损害,由用户独立承担责任,369游戏娱乐平台不承担任何责任。 5. 用户同意369游戏娱乐平台保留采取包括但不限于合并服务器等形式以达到服务器资源优化利用的权利,并对由此可能导致的用户利益损失不承担任何责任。 十四、 广告信息和促销 用户通过369游戏娱乐平台的服务与广告商或商品服务提供者进行任何形式的商业往来,完全为用户与广告商或商品服务提供者之间的行为。除有关法律有明文规定要求369游戏娱乐平台承担责任以外,用户因前述行为而遭受的任何性质的损害,369游戏娱乐平台均不予负责。 十五、 链接与搜索引擎服务 369游戏娱乐平台或第三人可提供与其他国际互联网上之网站或资源之链接。369游戏娱乐平台对存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其他资料不予保证或负责;如该链接所载的内容或搜索引擎所提供之链接的内容侵犯用户权利,369游戏娱乐平台声明与上述内容无关,不承担任何责任。 十六、 服务协议的修改或补充 369游戏娱乐平台保留随时修改或补充本服务协议的权利,修改或补充本服务协议时,369游戏娱乐平台将以公告的方式通知用户,而不另对用户进行个别通知。若用户不同意修改或补充的内容,可停止使用369游戏娱乐平台的服务,369游戏娱乐平台不承担返还、退费、赔偿或者补偿等任何形式的责任。若用户继续使用369游戏娱乐平台的服务,即视为用户已接受369游戏娱乐平台所修改或补充的内容。 十七、 用户纠纷处理机制 1. 用户就账号等游戏数据的使用权归属等存在争议,可以通过369游戏娱乐平台网站“我的通行证”或369游戏娱乐平台提供的其他方式请求369游戏娱乐平台客户服务人员处理。 2. 用户承诺遵守369游戏娱乐平台处理此类事务的要求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。 3. 用户证明其会员资格时,应根据369游戏娱乐平台的要求提供身份证件、购买369游戏娱乐平台产品或服务的凭证,会员账号注册信息,以及其他资料。如因用户无法证明其会员资格影响其享受369游戏娱乐平台的服务的,则由该用户承担全部责任。 4. 用户同意以369游戏娱乐平台系统所记载的数据作为处理用户之间或用户与369游戏娱乐平台之间纠纷的判断标准。 5. 用户自行承担其因处理此类纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。 十八、 损害赔偿 若用户因违反本服务协议或369游戏娱乐平台相关规定,导致369游戏娱乐平台、受雇人、受托人、代理人、其它相关履行辅助人或其他用户因此而受到损害的,(包括但不限于因法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担损害赔偿责任。 十九、 法律管辖 1. 本服务协议以及369游戏娱乐平台相关规定的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律、行政法规和上海市的有关规定。 2. 如双方就本服务协议以及369游戏娱乐平台相关规定的内容和执行发生争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,双方均有权向369游戏娱乐平台所在地的人民法院提起诉讼。 二十、 通知和送达 1. 369游戏娱乐平台以通过369游戏娱乐平台网站、369游戏娱乐平台论坛、游戏内公告等发布公告为主要通知方式,自公告发布之日起即为送达。 2. 369游戏娱乐平台在个别情况下会通过登录提示、电子邮件、常规信件或电话等方式通知,但369游戏娱乐平台没有以此方式进行个别通知的义务。 3. 用户承诺谨慎注意369游戏娱乐平台在369游戏娱乐平台上发布的通知,因用户原因没有及时看到通知而产生的损害,369游戏娱乐平台对此不承担任何责任。 二十一、 其他规定 1. 369游戏娱乐平台的相关规定与用户服务协议具有同等效力,共同构成双方对本服务之约定事项及其他有关事宜的完整协议,用户应一并遵守。 2. 如本服务协议中的任何条款完全或部分无效,本服务协议的其余条款仍具有约束力,用户承诺该协议是双方真实意思的表示。 3. 本服务协议的最终解释权归369游戏娱乐平台所有。 4. 本服务协议自2009年10月1日起生效。
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